Chnokfir
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Beste Düfte und bester Service in bester Lage
Bei all den breiten Fronten und Schaufenstern in einer von Hamburgs besten Adressen läuft man gerne mal vorbei beim Lubner.
Aber auch nur fast, denn die Auslage ist immer sehr geschmackvoll dekoriert und es steht meist auch ein Tisch vor der Tür mit ein paar ausgesuchten Testern.
Innen wird man dann gleich erschlagen von der schieren Anzahl an Düften, die dort dicht an dicht in den Regalen stehen. Ja, dieses Ladengeschäft ist klein, ein langer schmaler Schlauch mit Regalen bis fast zur Decke. Das Sortiment ist so tief und breit, dass man vor die Regale Schiebeelemente mit noch mehr Staufläche installieren musste. Ich habe das Gefühl, dass man stets versucht, wirklich alle Parfums eines Dufthauses vorrätig zu halten. Man wirkt wie erschlagen, wenn man sich nicht schon vorher ein wenig mit Parfums beschäftigt hat und sich erst sortieren muss. Sortieren muss man sich spätestens dann, wenn mehr als drei Kunden gleichzeitig bedient werden und man sich schnell auf den Füssen steht. Da passt es vortrefflich, wenn man sich mit seinen Teststreifen vor der Tür im Hauseingang bei frischer Luft weiter sortieren kann.
Die Beratung ist bei aller Enge im Laden immer sehr ausführlich und geduldig, ich habe das Gefühl, dass einem wirklich zugehört wird und man wirklich ergründen möchte, was der Kunde denn sucht. Hier wird kein schneller Verkauf gesucht. Statt dessen sucht man gemeinsam nach Alternativen, Varianten und Neuigkeiten. Es herrscht eine sehr angenehme, höffliche, freundliche, fast schon freundschaftliche Atmosphäre.
Ja, hier macht es richtig Spass, hier Parfums zu suchen und einzukaufen.