Hallo zusammen,
ich habe das " Glück " bereits die zweite defekte Carlisle Flasche von Parfums de Marly in den Händen zu halten. (Batch 034 0156) Die erste ist bei der zweiten Benutzung, bei Schließen des Flakons gebrochen. Die zweite kam schon leer bei mir an, weil der Flaschenhals beim Transport schon aufgegeben hat und alles in den Schaumstoff im Inneren gewandert ist. Bei beiden das gleiche Schadensbild mit gebrochenem Hals. Hat jemand intakte Flaschen aus diesem Batch schon länger in Benutzung? Werde das Gefühl nicht los, dass hier ein Serienfehler vorliegt...
Den Customer Support von Marly kümmert das wenig. Wäre das Problem der Boutiquen. Anonyme Mail-Antworten ohne ein Wort der Entschuldigung oder Sonstiges. Man hat das Gefühl, wenn man nicht bei denen direkt kauft, sollte überhaupt nicht auf die Idee kommen sie mit solchen Problemen zu belästigen.