Parfümerie Och

Wie für viele Andere auch ist Parfüm ein Hobby von mir. Das heißt ich probiere neue Düfte, informiere mich darüber und schaue natürlich vor Ort nach ob man die Düfte in den Parfümerien testen kann.
Im April wollte ich mir diese Parfümerie mal genauer ansehen und schauen, welches Sortiment sie denn im Angebot haben. Ich hatte richtig Lust und hab mich Samstag morgen auf den Weg gemacht und hatte vor mindestens einen Flakon mitzunehmen da ich mir schon ein Paar in den Kopf gesetzt habe. Also gehe ich rein, begrüße den Besitzer und sehe mir die Regale an. Nach 2 Minuten ca. wurde ich gefragt ob er mir denn helfen könne und ich lehnte ab, da ich mir erst mal einen Überblick verschaffen wollte und selbst etwas probieren wollte.

Kurzer Einwurf: Ja ich weiß. Das Personal in Parfümerien hat irgendwo den Job Leute zu beraten und zum Kauf zu bringen letzten Endes. Und man sollte das als Kunde auch respektieren und nicht immer ablehnen, sondern sich auch mal was erzählen lassen dürfen über die Parfüms. An dieser Stelle war ich tatsächlich ein Besucher der alleine sein wollte.

Nun ja. Was das Designersegment angeht, gab es wirklich eine tolle Auswahl. Ich habe mich auch sehr gefreut den neuen Agua di Gio zu sehen und generell war ich sehr zufrieden mit dem Angebot! Nischentechnisch musste man sich mit 3 Tom Ford Düften zufrieden geben. Das wars dann auch schon.

Mir ist während dem Besuch aufgefallen, dass mit Abstand der Großteil der (Herren-) Parfüms sehr verstaubt war. Ich finde das nicht besonders ansprechend wenn man die Kappe abnimmt, finde es gleichzeitig aber auch ok. Ich denke nicht, dass die Parfümerie viel Personal hat um ständig die Ware zu reinigen. Ein Paar nicht so bekannte Düfte würde ich jedoch schon als versifft betrachten.
Hier muss ich aber deutlich sagen: Lasst euch da auch nicht zu sehr abschrecken und respektiert, dass es Parfümerien gibt, die das Angebot überhaupt haben und man nicht immer zu großen Ketten gehen muss!

Nach 1/2 bis 3/4 h war ich immer noch glücklich am testen der Parfüms (bis dahin hatte ich roundabout 10-15 Teststreifen in der Hand). Dann lehnte sich jedoch der Besitzer zu mir runter und sagte: "Jetzt mal im Ernst. Wie lange willst du denn noch bleiben? Du bist jetzt schon ne Stunde da. Des bindet einen auch immer wenn ein Kunde so lange da ist. Man muss ja auch schauen dass nichts passiert usw."

An diesem Punkt war ich wirklich etwas sprachlos. Ich war die ganze Zeit der einzige Kunde. Wie soll das denn an Weihnachten in diesem Geschäft sein, wenn 5 Kunden gleichzeitig beobachtet werden müssen?! Ich habe wirklich erst mal nur auf das Regal gestarrt und wusste nicht was ich tun sollte. Ich bin anschließend zum Besitzer gegangen und meinte, dass ich das extrem unhöflich fand und ich nichts kaufen werde, da so etwas nicht geht einen Kunden so zu behandeln. Während ich gesprochen habe meinte er ständig schon "Ja kein Problem, alles gut des ist okay" und das auch sehr höflich ausgedrückt. Da hatte ich auch das Gefühl, dass er mich einfach nur loswerden wollte..

Ich fand das alles wirklich komisch und hatte richtig schlechte Laune für den Rest des Tages.

Finales Statement:

Ich kann weder über die Kosmetik Dienstleistungen berichten, noch über die Beratung zu Parfüms. Lediglich den Umgang mit mir als Kunde betrachte ich als absolutes NoGo.
Wenn ihr ein Parfüm kaufen wollt aus dem Designerbereich und ihr wollt kleine Läden unterstützen dann geht da rein, kauft und verschwindet wieder. Wenn ich euch Zeit lassen wollt und euer Hobby anständig ausleben wollt, braucht ihr keinen Fuß in dieses Geschäft setzen.

Eine kleine aber feine Private Parfümerie. Für die Beratung nimmt man sich immer viel Zeit und auch kleine Extrawünsche werden erfüllt. Sie haben eigentlich alles was das Nichen- bzw Mainstreamherz begehrt.