Sprühkopf ist defekt - was mache ich mit dem Rest ?

Bei mir genau das gleiche Problem mit Prada Amber. Hatte den Duft fast schon aufgegeben bzw. erstmal weggestellt. Bevor ich jetzt gewaltsam versuche, ihn zu öffnen und umzufüllen, habe ich auch an den Kundenservice geschrieben. Mal sehen, was sie sagen. Ich mag den Duft nämlich sehr. Aber der Sprühkopf lasst sich nicht einfach abdrehen, ich müsste da echt Gewalt anwenden.

Kleines update für Leute mit dem gleichen Problem. Ich wurde gebeten, das Parfum zu fotografieren (Flasche und Charge). Habe ich getan und danach sollte ich den Flakon einschicken, nach Frankreich. Portofrei. Nach kurzer Zeit bekam ich dann eine neue schöne Flasche. Ging super schnell und unkompliziert.