Hallo zusammen, 🙂
ich bin recht neu hier im Forum und ein wenig unsicher, ob ich im richtigen Unterforum bin. Sieht es mir bitte nach, falls es nicht so ist oder das Thema bereits erläutert wurde. Leider habe ich dazu noch nichts gefunden.
Nun zu meinem Problem. Ich habe bei Parfum-Zentrum ein Duft bestellt und nach einmaligem Sprühen festgestellt, dass der Flakon wohl undicht ist, da die Flüssigkeit nicht nur aus dem Sprüher kam, sondern auch meine Hand und der Flakon nass waren. Sicherlich ein Dichtungsproblem...
Zum einen kommt mehr Duft raus als gewünscht und zum anderen wird sich die Flüssigkeit im Flakon wohl irgendwann verflüchtigen. Somit möchte ich den Duft retournieren. Leider gibt es weder im Päckchen, noch auf der Webseite des besagten Onlineshops Retouren-Etiketten. Was ich aber herauslesen konnte, übernimmt Parfum-Zentrum die Rücksendekosten. Nur, wie komme ich an das Etikett? Ohne das Rücksende-Etikett müsste ich die Rücksendekosten tragen. Sehr kompliziert...
