...Eine kurze Rückmeldung zum Abschluss des Themas.Ich hatte die Ware neu gekauft. Daher habe ich reklamiert. Das hat geklappt.Im Nachgang habe ich neu geordert und alles ist jetzt so wie es sein soll.Vielen Dank für Eure Beiträge! Echt Klasse.

...Palonera:Ich würde das Risiko, keinen Garantiefall mehr eröffnen zu können, lieber nicht eingehen.Wenn das Steigrohr offensichtlich abgebrochen ist, dürfte sich der Händler mit einem Umtausch nicht querstellen - ich würde das allerdings kommunizieren, bevor ich ihm den Flacon zurückschicke.Danke. Ich habe dem Verkäufer bereits Bilder geschickt und um Umtausch oder Zusendung eines unversehrten Original Sprühkopfes gebeten. Noch hat er sich nicht gemeldet.Ich hatte bisher noch nie ein Problem mit einem Parfum. Mich hätte aber stutzig machen sollen, dass es bereits im noch eingeschweisten Flakon bei Bewegung "geraschelt" hat. Jetzt weiß ich warum. Ich dachte, dass der Sprühkopf nicht fixiert im Karton liegt, aber mit einem Defekt habe ich nicht gerechnet, zumal ich dachte, dass das Plastik recht stabil sein sollte.Warum das Mugler Cologne nicht gleich mit appliziertem Sprühkopf geliefert wird verstehe ich nicht. Ich möchte es schließlich auch auf die Kleidung sprühen können und nicht schütten müssen! Ab sofort schüttele ich jede OVP ;-) SIcher ist sicher.

...Danke für die vielen Antworten. Nein, das Steigrohr kann nicht eingeschoben werden. Sieht so aus, dass es abgebrochen ist. Den abgebrochenen Teil bekomme ich leider auch nicht mehr aus dem Sprühkopf. Wenn der draußen wäre könnte ich das Rohr hinein schieben.

...Da es keine Antwort gibt, gehe ich davon aus, dass das nicht normal ist.Werde daher wegen Defektes reklamieren müssen.GrüßeDaniel.P.S.: Der Thread ist damit geschlossen.

...Hallo,ich habe gerade das Mugler Cologne neu erhalten.Leider bin ich etwas verwirrt. Ich möchte den Spray Kopf installieren,jedoch war in der Verpackung der Spray Kopf und das Röhrchen separat.Gehört das so? Oder ist das Röhrchen abgebrochen?Ich wüßte nicht, wie ich das Steigrohr in den Sprühkopf stecken soll? Das passt nämlich nicht.Bitte um Rückmeldung. Entweder bin ich zu blöd, oder ich muss reklamieren.GrußDaniel.