Königsparfümerie / Schnitzler Dresden

Als jemand, der von sich selbst behaupten kann, über ein ganz passables Parfumwissen zu verfügen, wurde mir hier garnicht auf Augenhöhe begegnet. Beim Betreten des Ladens keine Begrüßung, ewige Wartezeit und eine Art von Oben herab, wie ich sie noch nie erlebt habe. Ich habe alleine den Laden betreten, aus Respekt nichts von alleine angefasst und auf die Beratung gewartet. Im Gegensatz zu anderen Kunden, bekam ich hierfür keine Entschuldigung. Klar erwarte ich nicht direkt bedient zu werden und nehme immer genug Zeit mit, dennoch hat das hierarchische System hier mich sehr irritiert. Ich habe dem Mitarbeiter direkt nach Äußerung meiner konkreten Wünsche angesehen, dass er keine Lust auf mich hatte. Nach jedem einzelnen getesteten Duft (anzumerken, dass mir an keinem Punkt angeboten wurde, einen auf der Haut zu testen) wurde mir genervt und bevormundend mitgeteilt, dass die Nase ja nicht so viel vertragen würde und ich ja so viel eh nicht wahrnehmen könnte, nach 5 Düften wäre Schluss. Prinzipiell hat er mit der Belastung der Nase ja Recht aber das kann ich ja wohl selber merken. Ich hatte meinen gesamten Besuch über das Gefühl, dass der Herr mich rausschmeißen möchte und nicht erwartet hat, dass ich mit hier etwas leisten könnte. Vermutlich, weil ich als sehr junge Frau ohne wilde Logos oder teuren Schmuck nicht in sein Klientel gepasst habe. Die anderen Kunden, allesamt ältere Herrschaften, wurden währenddessen mit Kaffee und umfänglicher Beratung versorgt. Gleichzeitig hat er dennoch versucht mir über den Druck durch "Batchveränderung" und "Verknappung" jeden einzelnen Duft anzudrehen, obwohl mir keiner gefallen hat. Mitten in der Beratung ist er einfach gegangen, ohne jemand anderen zu bedienen, hat sich an den Schalter gestellt und gechillt und ich musste ihn selbständig darauf hinweisen, dass ich nun gerne den Duft testen würde. Auch wurde mir suggeriert, dass es als Sammler ja nicht schlimm wäre einfach jeden Duft zu kaufen, der einem moderat gefällt. Hat sich sehr herabwürdigend und erzwungen angefühlt und war unterschwellig eine Anzweiflung meines Interesses an Düften. Auf die Aussage, dass ich einige Abfüllungen von Düften habe, und nach ähnlichem suche, wurde mir nur erwidert, dass das ja nicht üblich und unseriös wäre, was ich als sehr unhöflich empfand. Zudem meinte der Herr auf meine Anfrage einen Pflaumenduft von Widian zu testen, dass die Duftpyramide ja eh nichts aussagen würde und man sich da alles hineindenken könne und hat mir einen unpassenden Duft aufgesprüht. Bei Düften mit der Note Weihrauch, süß interpretiert, war er schon überfordert und meinte, dass mein Beispiel ja schon top sei. Das erfüllt nicht meine Standarts einer Beratung und hätte auch bei Unwissenheit mit einer ehrlichen Antwort erklärt werden können.
Insgesamt wurde zwar in einem überfreundlichen Tonfall geredet aber subtil immer ein Gefühl von Unzugehörigkeit und Minderwertigkeit vermittelt.
Den Laden würde ich nächstes Mal auslassen und bin froh, mein Geld nicht da gelassen zu haben.
Wirklich der schlechteste Service, den ich seit Langem erlebt habe, schade.

Hallo in die Runde,

ich bin im laufe der Jahre schon gut rumgekommen (auch europaweit in kleinen Parfümerien) und viele hier in Deutschland hatten ein extrem begrenztes Portfolio und/ oder nicht sehr motivierte Verkäufer die teilweise geguckt haben wie 3 Tage Regen oder gedacht haben wann ist Feierabend...

Ich war mit meiner Frau vor kurzem dort und ... , ich mache es kurz.
Wer da nicht hingeht, der verpasst was!

Super gewillt und sehr gut geschultes Personal mit einer ordentlichen Portion an Freundlichkeit vermitteln einem sehr fix das Gefühl von, "hier bin richtig und gut aufgehoben"!

Die Örtlichkeit/ Lage ist natürlich wirklich eine 10/ 10!

Aber ACHTUNG,
es kann sein das Ihr dort viel Geld los werdet!
(Bei dem Personal und der Auswahl - Hut ab und macht weiter so!)

Ich kann jedem dieses Dufthaus nur ans Herz legen.

LG, der Benny

Als Liebhaber der Nische hat man in Dresden nicht viele Adressen die man ansteuern kann!

Die mit Abstand beste Adresse ist die Königsparfümerie inmitten der schönen Dresdner Altstadt - direkt an der Frauenkirche.

Irritierend: Der Schriftzug "Douglas" über der Parfümerie!
Überraschend: Die feine Auswahl an Nischendüften!

Roja, Widian, Clive Christian, Nishane, Xerjoff, Montale, Parfums de Marly...und und und!

Ein absolutes Paradies für den Duftliebhaber!

Man fühlt sich hier wohl weil die Verkäuferinnen und Verkäufer sehr nett sind und sich Zeit nehmen!
Mein Hund bekommt ein Tütchen mit 'Leckerli', mein Baby wird freundlich begutachtet und meine Freundin und ich fühlen uns einen kurzen Moment wie Adelige!

Ich wohne 10 Minuten zu Fuß von der Königsparfümerie entfernt und muss mich zusammenreißen, dort nicht jeden Tag hinzugehen!

In Dresden kann kommt man bei der Suche nach Nischenparfüms nicht um einen Besuch in der Königsparfümerie drum herum. Bei meinem Kurztrip nach Dresden stand also hier auch ein Blick in diesen ungewöhnlichen Douglas an. Was mich hier erwartete war im Nachhinein betrachtet wohl einer der wichtigsten Erlebnisse meiner Dufreise.

Ich wurde extrem freundlich empfangen, was wohl auch an der geringen Auslastung lag. Sehr zuvorkommend wurde direkt gefragt ob ich etwas bestimmtes testen wolle und ich kam mit dem netten Berater ins Gespräch.
Meine Wünsche offenbarte ich entsprechend und schnell wurde mir Nefs vorgeschlagen. Passte zwar nicht direkt zu meiner Beschreibung, allerdings wollte ich mich überraschen lassen.

Interessanter Weise traf der Berater mit dem Duft direkt ins Schwarze und konnte wohl meinen Geschmack erahnen. Kein Wunder, dass jetzt ein fast voller Flakon nun bei mir steht.

Riesige Auswahl der besten Marken und eine kompetente Beratung. Wirklich eine tolle Parfümerie.