...Adan: "Frau Popp erkennt mich mittlerweile auch immer und ich krieg dann meistens recht prompt 'ne Tüte mit dem Teil plus Goodies in die Hand gedrückt, manchmal liegt da noch 'ne GQ dabei oder so. "Das kann ich nur bestätigen. Essenza Nobile oder besser gesagt die Kurfürsten Parfümerie (als Ladengeschäft in Mannheim) ist wirklich in allen Belangen prima. Aber der Onlinekatalog sollte besser gepflegt werden und das Sortiment mit entsprechenden Lieferzeiten auf dem neusten Stand sein.@Magni: Sehr empfehlenswert und absolut nicht herablassend. Frau Popp geht wirklich, nach meinem Eindruck, auf jeden Kunden ein.

...Bei "Essenza Nobile" habe ich bisher zwei Bestellungen getätigt und ich bin davon nicht sonderlich begeistert. Der Onlinekatalog war in beiden Fällen nicht auf dem aktuellen Stand. Ich bekam erst nach der Bestellung und Zahlungsabwicklung die Nachricht: "Im Moment erwarten wir noch eine Nachlieferung des von Ihnen gewünschten Artikels, weshalb sich der Versand leider noch um ein paar Tage verzögern kann." Im Einzelfall wäre das in Ordnung, aber bei zwei unterschiedlichen Produkten scheint da das System, erst die Ware beim Großhändler zu ordern, wenn der Kunde den Auftrag erteilt, zu greifen. Der Versand dauerte demnach fast zwei Wochen und die Verpackung gestaltete sich absolut lieblos. Die Proben und sogar eine zusätzliche, kostenlose Abfüllung konnten hingegen punkten. Pesönlich kann ich den relativ nachlässigen Onlineservice nicht verstehen, da ich das Ladengeschäft und den Kundenservice vor Ort sehr schätze. Schade.Einen ganz anderen Eindruck hatte ich bei "Aus Liebe zum Duft". Hier war der gewünschte Artikel vorrätig, wurde umgehend geliefert und die Verpackung war sehr, sehr stilvoll. Als Beilage gab es eine beduftete Feder, eine handgeschriebene Karte (war um die Weihnachtszeit) und Proben, die sich an meinem Geschmack (d.h. der bestellten Abfüllung) orientierten. Der Onlinekatalog scheint immer aktuell zu sein. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Artikel aus dem Katalog entfernt und ist dann nicht bestellbar. Dies ist mir z.B. bei der Wardrobe von Kurkdjian aufgefallen.Fazit: Online werde ich "Aus Liebe zum Duft" zukünftig den Vorrang geben: Kürzere Lieferzeiten, schönere Verpackung und zuverlässiger Katalog.

...In dem Plus-Minus Bericht wird schön verdeutlicht, dass es sich um EU-Ware handelt. Die Gegner der Onlineläden argumentieren ja gerne, dass der sog. "Graumarkt" mit Fälschungen und abgelaufener Ware handelt. Was ursprünglich für den (z.B.) spanischen Markt gedacht war, ist im Ankauf für Deutschland natürlich mindestens 30 % günstiger. Bei Überproduktionen, Ladenhütern, Saisonware oder dem Abverkauf von eingestellter Ware drückt das den Einkaufspreis noch einmal weit nach unten. Plagiate sind im Übrigen oft sehr einfach zu entlarven. Gut gemachte Fälschungen wären schon ein Widerspruch in sich. Zwar kann im "Onlinekatalog" ein schwarzes Schaf durchaus Originalware darstellen und dann billige Plagiate versenden. Doch das Risiko, bei den günstigen Preisen einmal wirklich über den Tisch gezogen zu werden, ist wohl zu verschmerzen.Allerdings kaufe ich teure Originalware auch nicht gerne bei den üblichen Parfümerieketten (z.B. Müller, Kaufhof, Douglas usw.), da ich nicht nachvollziehen kann, weshalb die Duftwässerchen für die Präsentation oft direkt an Lampen mit hoher Wämeleistung stehen müssen. Hier abgelaufene oder überlagerte Ware zu erhalten, ist bei diesen Bedingungen bestimmt auch nicht ohne Risiko.Fazit: Sehr günstige Eau de Toilettes kaufe ich deshalb sowohl bei Onlineläden (Graumarkt), als auch in den großen Parfümerieketten vor Ort. Teure Originalware bestelle oder kaufe ich jedoch ausschließlich in der Parfümerie meines Vertrauens.