Es ist ein Wort der Warnung angebracht - Teil 1

Aktuell möchte ich den Online-Händler vipsters.de in Bezug auf Parfumkauf unter gar keinen Umständen empfehlen!!!

Die Preise sind zwar recht charmant, doch versenden sie teilweise die Ware erst 10-12 Tage nachdem man deren DHL-Trackingnummer per Mail bekommen hat, was einen tendenziell wahnsinnig machen kann!

Ferner - festhalten und ganz tapfer sein - versenden sie bis zu vier Parfums nur und ausschliesslich in Plastiktüten!!! Zwar mit einer dünnen Lage Luftpolsterfolie ausgeschlagen, aber ich hatte jetzt binnen vier Wochen zwei mal Totalausfall!

Einmal kam nur Bruch an und zwar von der Sorte, dass man an der Packstation seines Vertrauens bereits treffsicher voraussagen kann, hinter welchen Türchen sich die eigene Ware befindet - lange noch bevor man seine Karte überhaupt ins Lesegerät geschoben hat.

Das andere Mal verschwand Ware komplett vom Erdboden, wahrscheinlich, weil auch hier der edle Tropfen grossformatig raussuppte und die DHL das Tütchen entsorgte, bevor die gesamte Lagerhalle nach L'Artisans Timbuktu duftet.

Deren Kundenservice ist zwar tendenziell recht flink und freundlich, bemüht sich auch das Beste draus zu machen, aber eben leider nur für den Online-Shop. Es gibt Geld-zurück und einen kleinen Gutschein für den nächsten Kauf, aber vor einer Ersatzlieferung drücken sie sich.

Aktuell habe ich bei denen noch zwei Bestellungen offen, zu beiden sagte mir die freundliche Servicemitarbeiterin voraus, dass auch diese Sendungen wieder nur eingetütet versendet würden. Traurig!