vor 9 Monaten 7
@Gerry wenn eine Verkäuferin auch nur einen Gedanken wie "Test-Schnorrerei" hat, kaufe ich da sicher nicht. Ich möchte Spaß beim Parfumkauf haben, mich eingeladen fühlen und auch mit auf eine Reise zu meinem Wunschduft genommen werden. Ich war neulich in einer Parfümerie in Marburg und bin schon dementsprechend vorsichtig da rein gegangen, weil eben zu oft überhaupt die Lust am Test fehlt, wenn mir das Gefühl vermittelt wird, jeder Test wäre eher Diebstahl.
Die Dame hat sich mit einem Stammkunden unterhalten. Ungefähr 20 Jahre alt, stand da in Jogginghose vom Training kommend und hat bei ihr schon tausende Euro für XerJoff und co. gelassen. Viele hätten den schon aufgrund seiner Kleidung schlecht behandelt, sie hat mit ihm viel Geld verdient.
Ich geriet mit beiden ins Gespräch und die Dame hat mich geradezu zum Testen motiviert. Mir von sich aus Düfte auf den Streifen gesprüht, gesagt: "ach, kennst du die Reihe schon? Teste die mal" und wir haben uns ausgetauscht, Spaß miteinander gehabt und schöne Düfte entdeckt. Am Ende hat sie mir noch eine kleine Probe von einem Duft den ich interessant fand abgefüllt. Ich habe an dem Tag auch keinen Duft gekauft, einfach weil ich keinen gefunden habe.
Sie lud mich aber damals schon von sich aus ein, gerne immer vorbeizukommen und würde ich in der Nähe wohnen, dann würde ich das auch machen und in meinem Rhythmus testen. Mir also einen Duft an verschiedenen Tagen über einen längeren Zeitraum immer mal wieder aufsprühen und wenn er passt, dann kaufen. Und bei ihrer Art wäre ich nur zu gern bereit in so einem Fall den Mehrpreis in der Parfümerie zu zahlen.
Aber weißt du, was sie stattdessen bekommen hat? Eine ausführliche und begeisterte 5 Sterne Google Bewertung. Das ist in unserem Zeitalter noch viel mehr wert als ein Duft, den ich dort kaufe. Zudem habe ich ihrem Stammkunden einige Düfte gezeigt, die er noch gar nicht auf dem Schirm hatte, weil er sich zuvor kaum vom XerJoff Regal trennen konnte. Am nächsten Tag hat er den von mir empfohlenen, ebenso hochpreisigen Duft gekauft.
Ich habe somit durchaus ihr Geschäft angekurbelt und ich habe es mit größtem Vergnügen getan. Diese Frau war eine gute Verkäuferin, so gewinnt man Kunden. Nicht mit Argwohn!