Hallo ihr Lieben.
Hier die Story mit den angeblichen Zustellversuchen von Hermes.
Sie waren angeblich 3x bei mir erfolglos vor Ort, und jedes Mal war angeblich keiner angetroffen worden.
Ich habe bei jedem angeblichen Zustellversuch mit denen Telefoniert, da wir da waren. Es hieß, es wird wieder zugestellt.
Als der 2. Versuch wieder nicht funktionierte, habe ich denen meine Abstellerlaubnis am Telefon gegeben.
Am 3. Zustellversuch hieß es wieder. Konnte nicht zugestellt werden da keiner angetroffen wurde.
Jetzt hatten die aber schon die Abstellgenehmigung von mir!
Auch das wurde nicht vom Zusteller beachtet!
Wobei, bei mir eh eine Box liegt mit der Information, alle Pakete können da abgelegt werden da Videoüberwacht.
Hätte also am 1. Tag schon passieren können.
Und dazu kommt noch, wir waren an jedem Tag mit den von Hermes genannten Zeiten des Zustellversuches im Haus!
Dazu wird unser Haus komplett Videoüberwacht.
Aber es war nie ein Fahrzeug oder Mitarbeiter von denen bei uns am oder ums Haus geschweige denn zur Haustür gekommen, da war auch die Abstellgenehmigung.
Die oder der wären auf den Kameras aufgezeichnet worden. Was nicht passiert ist. An keinem Tag und zu keiner Uhrzeit. Da sind nur die Deutsche Post und DPD zu sehen, da die bei mir auch Pakete abgegeben haben.
Daraufhin, habe ich eine Umleitung in einen Paket-Shop von denen gemacht.
Und heute am Freitagnachmittag habe ich dann nur den Bot gefragt, wann das Paket im Shop liegen wird, und ob ich eine Nachricht bekomme.
Dieser Bot, sagte nur. Es dauert 1-3 Werktage.
Ich hatte auch keinen Nerv mehr, bei Hermes direkt anzurufen, da es dort auch nur von inkompetenten unfähigen Mitarbeitern strotzt, die eh keine vernünftigen Aussagen oder Hilfen geben können, wie ich leider bei all meinen 4 Gesprächen inzwischen feststellen musste.
Nun denn, ich habe also heute Abend dann nochmals in den Sendungsverlauf geschaut, ob da was steht von wegen evtl. Abgegeben im Paket-Shop oder so…
Jetzt steht da:
Leider konnte die Sendung nicht zugestellt werden und wird daher zurückgesendet.
Dritter Zustellversuch
Freitag 08.12.2023, 20:54 Uhr
wobei es auch nicht der 3. Zustellversuch ist, sondern bereits der 4 !!!
Selbst bei denen im Shop funktioniert es nicht. Die sollten ja auch die Zeiten kennen, wobei ich die eh nicht glaube, vom Zusteller das der da Abends so spät noch war.
Bei denen stimmt nichts, nicht mal die Daten vom Sendungsverlauf.
Ich bin mehr als Sprachlos von so einem Versandhandel und hoffe, das Paket kommt wirklich wieder bei Grk68 als Rücklauf oder wie auch immer an.
Es tut mir furchtbar leid, aber mehr als mit denen ständig am Telefon Rücksprache zu halten, denen eine Abstellgenehmigung und dann letztendlich denen die Weiterleitung in deren Shop zu geben, konnte ich nicht tun. Aber auch das hat zu keinem Erfolg beigetragen.
Ich habe natürlich bereits mit Murabella und Grk68,die ganze Zeit über den Verlauf Rücksprache gehalten.
Liebe Grüße
Sunny