vor 3 Jahren - 14.03.2023

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Kauferlebnis Kaufhaus

Ich bin eine treue Karstadt Kundin, und Besitzerin eine Premium Card.

Diese beschert mir viele Rabatte und andere Goodies.

Ich liebe es durch die Etagen zu schlendern, dieses oder jenes anzuschauen oder anzufassen - kurz ein sinnliches Erlebnis.

Hier kann ich auch anprobieren, und fühlen und sehen ob mir die erwählte Kleidung auch passt.

Die Parfumerie Abteilung ist stets gut bestückt - und auch hier kann ich testen.

Die Berdoues Düfte habe ich bisher nur bei Karstadt gefunden und mich reichlich damit eingedeckt.

Hier finde ich von A wie Auflaufform bis Z wie Zigaretten Etui alles unter einem Dach.

Ich muss nicht durch die Stadt karriolen - sondern ich benutze die bequeme Rolltreppe.

Mein Hund darf mich begleiten, und auch er schaut sich in dem Warenhaus gern um.

Ein Schwätzchen mit dem Personal ist auch angenehm.

Wie langweilig ist dagegen das Kaufen im Netz !

Es kommt für mich nur in Frage, wenn ich den gewünschten Artikel partout bei Karstadt nicht bekomme - ansonsten kaufe ich meine Dinge dort.

Nun muss Karstadt zig Filialen schließen - die Online Konkurrenz ist zu groß.

Ich finde das sehr schade, denn mir wird das Kauferlebnis, das alle Sinne anregt, sehr fehlen.

Ich hoffe, dass mein Einkaufs Spa in Bochum noch bestehen bleibt.

Liebe Grüße Eure Tina pudelbonzo

ExUser vor 1 Jahr

Unser Kaufhof ist jetzt auch schon seit einem Jahr zu, schade bin dort immer gerne durchgegangen, die Parfüm, und auch die Uhrenabteilung waren sehr gut sortiert.

ExUser vor 2 Jahren

Gestern ging Karstadt zum dritten Mal in die Insolvenz. Ich hoffe, die vorhandenen Filialen können bleiben. Schon in der Kindheit war ich gerne dort. Ein toller Artikel, vielen Dank dafür.

TIA1971 vor 2 Jahren

Unser Karstadt wurde ja bereits einmal gerettet...wollen wir hoffen, dass es wieder gut geht. Für uns ist es "Tradition" dort frühstücken zu gehen, bevor wir das komplette Haus "durchschnüffeln" ;-) Meine Mutter mit uns schon in den 70ern, ich mache es heute genauso mit Sohnemann...wir hoffen das Beste!

Blauemaus vor 3 Jahren

Ja, von dem erzählst Du mir des öfteren. Ich drücke Dir die Daumen , dass er bleibt.
Kaufhäuser sind hier wo ich wohne kein Thema - ich müsste mind. 30km bis Ulm oder 60km bis Stuttgart fahren. Von daher kaufen wir eigentlich alles, ausser den Dingen für den täglichen Bedarf, online.

KerstinKerko vor 3 Jahren

Hallo, habe den Blog-Beitrag eben erst gesehen...
Das kann ich gut nachvollziehen, dass es dir leid tut!
Leider shoppe ich seit einigen Jahren auch deutlich mehr online, als vor Ort.
Mit dem Kaufhof hier in der nächsten Stadt (Neuss) kann ich schon lange nicht mehr viel anfangen... Die Verkäuferinnen sind meist untereinander beschäftigt oft pampig und tun alles, um so schnell wie möglich wieder mit ihrer Kollegin weiter tratschen zu können. Die Auswahl... naja, seit Jahren nix mehr gefunden dort.
Aber auch in andere Läden gehe ich kaum noch - was hauptsächlich daran liegt, dass ich kein Auto habe und kaum noch laufen kann - nach 2 oder 3 Läden bin ich am Ende und kann einfach nicht mehr.
Hier bei uns gibt es eine Parfümerie (P.), dahin hatte es mich - ob meiner neuen Leidenschaft für Düfte - vor einiger Zeit verschlagen. Leider zum ersten und letzten Mal: dermaßen von oben herab wurde ich in meinem ganzen Leben noch nicht behandelt. Habe zwar 1 Parfum gekauft, mich aber geärgert....

Schalkerin vor 3 Jahren

Mir tut das auch sehr leid. Den Pott trifft es schon hart. Der Kleine im Ruhrpark bleibt. Aber Dortmund und Gelsenkirchen trifft es und in Essen macht jetzt der Zweite zu. So traurig. Mein Liebling ist in Mühlheim, im RRZ. Kennst du den ?

Porcelain vor 3 Jahren

Ich hoffe, dass "mein" Karstadt/Galeria noch lange erhalten bleibt 🙏 - finde den sehr praktisch, wenn man mal einen Nähfaden in einer bestimmten Farbe sucht, oder für sonstige Dinge die man ab und zu mal braucht. Ich bin kein Marketing-Experte, aber wenn man das shop-in-shop-Konzept etwas smarter realisieren würde, könnte es vielleicht funktionieren.

Medusa00 vor 3 Jahren

Kaufhäuser waren noch nie mein Ding. Ich wohne so tief im Osten, daß ich für einen Kaufhausbesuch nach Berlin, Leipzig oder Dresden fahren müßte. Außerdem hatte ich mal ein Schlüsselerlebnis in einem berliner Kaufhaus nach der Wende, als ich doofer Ossi so von oben herab behandelt wurde von Verkäuferinnen, die taten als wenn sie für Dior arbeiten, dabei nur stinknormale Verkäuferinnen in der Damenabteilung waren. Danach bin ich lieber in kleine Boutiquen gegangen.

Dini1977 vor 3 Jahren

Ja, es gibt sie noch, die Kaufhäuser mit geschultem Personal. Wo einkaufen Spass macht. Im Prinzip mag ich Kaufhäuser sehr....leider nicht unsere Galeria Kaufhof. Gerade was Parfum angeht, ist unser Kaufhof echt mitterlmäßig sortiert. Nur Mainstream und auch hier oft keine Tester oder Proben! Ich komme mit unserem Douglas deutlich besser klar. Auch unsere noch so kleine Inhabergeführte Parfümerie ist besser sortiert und hat hier und da mal Nische! Leider genieße ich Kaufhausbummeln nur in anderen Städten :-(

Essa1311 vor 3 Jahren

Mich wundert diese Schließung nicht. Gerade Karstadt und Galeria wartet in unserer Nähe weder mit kompetenter persönlicher Beratung noch mit guten Angeboten auf. Ich bekomme nahezu alles günstiger wenn ich es online kaufe. Wenn ich mehr bezahle möchte ich dann auch ein Erlebnis und gute Beratung. Das nehme ich übrigens gern in Anspruch im angrenzenden Breuninger denn dort fühl ich mich tatsächlich als Kunde wie ein König.
Ich finde es lediglich um die Sephora-Abteilung schade und um die Toiletten (klingt doof aber ist so)
Für mich hat der Konzern die letzten 30 Jahre gefühlt verschlafen. Ich hoffe, dass deine Filiale nicht bestehen bleibt denn wenn ich so ein Einkaufserlebnis hätte wie du es schilderst, dann wäre ich sicher auch traurig

Essa1311 vor 3 Jahren

Das "nicht" im letzten Satz soll natürlich raus- Ich hoffe das deine Filiale bestehen bleibt ;)

Triblerin vor 3 Jahren

Mich macht es auch traurig, denn ich sehe es so wie Du. Ich brauche das Sehen, Fühlen, Schlendern, Ausprobieren, Anprobieren und Entdecken. Die Städte veröden, Geschäfte stehen leer oder weichen Handy- und Imbissbuden. Wird das unsere Zukunft sein?

Käse vor 3 Jahren

Muss noch eine dritte Antwort schreiben :D Nachdem ich die anderen Antworten überflogen habe.
Wie gesagt, ich bin nicht wahnsinnig oft in der Galeria. Meine nächstgelegene Filiale ist die in Ulm. Da habe ich noch nicht erlebt, das Zeugs auf dem Boden rumliegt oder es sonstwie "schmuddelig" wirkt. Personal brauche ich nicht oft, aber wenn, dann finde ich Leute, die in der Regel auch normal bis freundlich drauf sind. Parken kann ich direkt im Parkhaus nebenan.
Einmal habe ich vor Ort Parfum getestet, mein Kleiner war mit und wollte auch was testen. Die Mitarbeiterin hat ihm L'impératrice aufgesprüht, sicher ein schöner Duft für einen Dreijährigen, süß und fruchtig, sie hat sich also auch noch was dabei gedacht. Freundlich war sie auch.
Ich verstehe, wenn andere andere Erfahrungen gemacht haben, aber ich verbinde die Galeria durchaus mit Einkaufserlebnis.

Käse vor 3 Jahren

Und dann weiß ich nicht, wie die intern drauf sind.
Beim Prada Candy hatte ich in der Überweisung (den z.B. hab ich blind online gekauft) einen Zahlendreher in der Referenz. Die haben wochenlang gebraucht, bis sie das zuordnen konnten. Es fing damit an, dass ich einen Hinweis bekam, ich hätte noch nicht bezahlt.
Ich hab nachgesehen, Info über den Fehler gegeben, mich entschuldigt, eine zweite Mahnung bekommen, einen Screenshot meines Kontoauszugs gemailt, nochmal alles erklärt,...... Irgendwann konnten die den Betrag zuordnen, die Mahnungen waren hinfällig usw.
Aber wenn das kein Einzelfall wahr, sondern bei denen immer alles so chaotisch ist intern, dann wundert mich nichts mehr.

Käse vor 3 Jahren

Danke für das interessante Blogthema.
"Meine" Galeriafiliale ist glücklicherweise nicht betroffen, was mich schonmal gefreut hat.
Ich kenne mich mit Marketin, BWL etc. nicht aus, aber ich verstehe einfach nicht, warum das Konzept nicht funktioniert.
Ich kaufe da auch gerne ein. Freilich nicht jede Woche, sondern ein- bis zweimal im Jahr (abgesehen von Parfum bin ich nicht so die große Konsumentin), vlt. noch ein drittes Mal, wenn es an meinem Urlaubort eine Filiale gibt. Dann gehört durch Karstadt schlendern dazu.
Parfum habe ich da auch schon gekauft (Prada Candy Night und Green Tea von Arden habe ich da zu schönen Preisen bekommen :), allerdings ist nach meinen Erfahrungen Parfum eher teuer. Aber mit Kleidung und Süßwaren habe ich schon richtig Schnäppchen gemacht.
Warum funktioniert es nicht? Liegt es nur am Internet? Das kann Galeria (eigentlich) auch, weil man auch da online kaufen kann. Der Internetauftritt könnte halt besser sein (manchmal etwas unübersichtlich).

ChaiTee vor 3 Jahren

Aber kaum jemand kauft online und vor Ort. Und man muss klar sagen, dass der Online-Kauf angenehmer ist, speziell dann, wenn der Kauf in der Filiale an einen Tagesausflug gekoppelt ist.

Shelby74 vor 3 Jahren

Auch ich habe schöne Erinnerungen an "mit dem Zug nach München fahren und in der Vorweihnachtszeit durch Geschäfte bummeln". Ich hab auch gerne im Internet bestellt...Mittlerweile geht es bei mir aber wieder zurück in den stationären Handel. Bei Galeria tut es mir sehr leid um die vielen Arbeitsplätze. Da ich selbst bei Müller in der Innenstadt arbeite sehe ich dieser Entwicklung mit Sorge entgegen. Das Innenstadtsterben ist leider ein Thema was immer schlimmer wird...Einkaufsverhalten ändert sich.
Bei unserem Galeria in Kempten wurde es leider die letzten Jahre sehr "kruschig" Bekleidung lag am Boden, kaum Personal...von Erlebnis keine Rede. Schade....irgendwie ist das alles wohl nicht mehr zeitgemäss.
Für mich selbst habe ich entschieden, lieber wieder vor Ort zu kaufen statt Zalando Pakete zur Post zu schleppen.

ChaiTee vor 3 Jahren

Ich würde gerne hier vor Ort kaufen - allerdings ist das Angebot für mich ohnehin begrenzt, weil ich keine gängige Kleidergröße habe und seit der Schließung des heruntergewirtschafteten Kaufhauses gibt's nur noch Woolworth, das Erlebniskaufhaus. Und wir sind keine kleine, sondern eine große Kleinstadt.

Chizza vor 3 Jahren

Sehe das anscheinend anders als das Gros hier: Für die meisten ist es vermutlich kein Erlebnis mehr, Dinge im Kaufhaus zu kaufen (sonst wäre die Situation ja eine andere). Da schließe ich mich mit ein. Arbeit, Familie mit Kindern, da hätte ich selbst wenn ich Lust hätte, kaum Zeit stundenlang im Kaufhaus zu flanieren und etwas zu kaufen, was lediglich Gebrauchsgegenstand und/oder beratungsarm ist. Dann lieber Amazon abends unter der Woche oder in der Mittagspause.

Mydarkflower vor 1 Jahr

Sehe ich auch so. Ich hasse "Shoppen gehen" (die Höchststrafe für mich ist Kleiderkauf), durch Geschäfte schlendern, stöbern, mich im Feierabendbetrieb durch Menschenmassen kämpfen zu müssen...das gibt mir nichts, im Gegenteil - es stresst mich maßlos.
Ich bestelle fast alles online und da ich bei der uns beliefernden Postfiliale arbeite, kann ich meine Pakete direkt morgens auf Arbeit in Empfang nehmen und Rücksendungen morgens, wenn ich auf Arbeit komme, einfach in unseren Absendercontainer werfen.

Serafina vor 3 Jahren

Mir geht es wie Dir und Doubs. Zu wenig Zeit und Muße, um in die Innenstadt zu fahren, die zudem bei mir eh keine riesige Auswahl bietet. Kleider? Meist ist 34 vergriffen oder man muss wegen mir die Schaufensterpupper ausziehen. Da kaufe ich lieber online, auch Gartenpflanzen, Wein, Bücher etc. und Parfum sowieso. Beratung brauche ich fast nie. Aber klar, jeder hat da andere Bedürfnisse.

Doubs vor 3 Jahren

Geht mir auch so, dass ich da nicht mehr so richtig Zeit für habe. Mit Kleinkind ist Einkaufen ohnehin eher anstrengend. Da geht das online viel entspannter.
Wobei ich früher schon ganz gerne den Einkaufbummel mochte, als ich dafür noch mehr Zeit hatte.

Blaustern vor 3 Jahren

Ich verbinde auch schöne Erinnerungen an Kaufhäuser und habe das immer sehr genossen. Das Einkaufserlebnis ist mit dem Kaufen im Netz nicht zu vergleichen. Nach meinem Umzug vor einigen Jahren in die tiefste Provinz war ich allerdings nur noch sehr selten in Kaufhäusern. Zu weit die Entfernungen, zu mühselig das Gedöns mit Parkplätzen/Parkhäusern. Und da es vor Ort auch nichts weiter gibt, bleibt dann nur der Onlinehandel. Leider führt das dazu, dass die Innenstädte die Einöde unserer Zeit geworden sind. Ja, da kann schon Wehmut aufkommen.

Shamis vor 3 Jahren

Ich finde das auch sehr schade. Die Filiale in meiner Heimatstadt Oldenburg wird wohl im Januat geschlossen. Die Bremen, die ich gerne besuche, auch. Ich liebe auch den klassischen Einkaufsbummel.

Käse vor 3 Jahren

Die in Bremen habe ich letzten Sommer im Urlaub besucht und hübsche Kleidung zu guten Preisen mitgenommen. Die Filiale in Bremerhaven ist ja schon zu.

Annke vor 3 Jahren

Mich macht das traurig, auch ich zähle zur Generation, die gerne gemütlich schlendert und sich alles in Ruhe ansieht und aussucht.
Ich komme auch aus dem Ruhrgebiet. Hier in Essen ist die Innenstadt fast ausgestorben und Karstadt schließt ebenso.
Wenn man durch's Einkaufszentrum Mülheim geht, hat gefühlt fast jedes 3. bis 4. Ladenlokal geschlossen.
Alles sehr schade🥺
Gruß Annke

GreenGorilla vor 3 Jahren

Gerne gelesen, aber um unseren Karstadt, ist es kein Verlust---

Seerose vor 3 Jahren

Ich muss DieEna 89 vollkommen Recht geben. Wenn ich dann noch 30 km fahren muss, mühselig und entfernt davon einen Parkplatz/Parkhaus mit 3x um den Pudding fahren suchen muss, und dann noch ein schlecht Sortiment/Sammelsurium Waren wie überall in Billigläden finde und kaum Personals, das ist für mich erledigt. finde ich einen Einkaufsbummel in einer netten Stadt mit autofreier Zone, interessanten Einzelgeschäften oder ein Shoppingcenter/Mall mit allem in Einzelgeschäften, Supermärkten, Apotheke, Einzelständen, Drogeriemärkten, Buch- und Drogeriemärkten, Paketshop, Restaurants, Cafes, abwechselnden überraschenden Einzelständen auf den Fluren, incl. Parkhaus unmittelbar daneben/darunter,ist das für mich die bessere und modernere Einkaufsmöglichkeit. Und ich schätze die eigene, meiner Zeit/Entscheidungsfindung ohne Zeit- und Psychodruck im www. über alles: Morgen ist auch noch ein Tag, nochmal überschlafen ebenso. Ich brauche keine Kaufhäuser mehr.

ExUser vor 3 Jahren

Nicht traurig sein, liebe Tina.. 🐕✨
Es ist ein weltweit greifendes Thema, dem wir alle schon ganz lange nicht mehr entgehen können.. die Konsequenzen sind divers und nicht immer wird Transparenz vermittelt.
In der Schweiz erleben wir auch aktuell das sogenannte "Lädelisterben" langsam, aber sicher.. ja, leider.
Neues wird kommen.. und wie es dann sein wird.. werden wir sehen.
Herzliche Grüsse 💕 und lieben Dank.

DieEna89 vor 3 Jahren

Das finde ich auch unglaublich trurig😒Bei uns in Essen wird die Filiale im Limbecker Platz leider auch geschlossen. Es werden sogar schon neue Verträge mit anderen Mitern besprochen. Ich war immer so gerne dort...

Schalkerin vor 3 Jahren

Kennst du noch das alte Karstadthaus, das am Limbecker Platz stand, ehe das EKZ gebaut wurde ? Das war von 1907 und ein wunderbar charmantes Geschäft. Mir tat das so leid, als es dem EKZ weichen mußte. Und ein Drittel des EKZ ist oder war ja Karstadt, da können se gleich das ganze Teil plattmachen. Schade alles. Und Essen war mal Einkaufsstadt.

CoraKirsch vor 3 Jahren

Ich drücke Dir die Daumen, dass Deine Filiale Dir erhalten bleibt. Offensichtlich ist sie sehr viel l(i)ebenswerter als diejenige, in deren Nähe ich wohne. An der kann man gut sehen, warum Kaufhäuser es so schwer haben. "Erlebnisse" sucht man da vergebens. Aber wenn man Lust hast, minutenlang nach Personal zu suchen und dasselbe dann schlecht gelaunt und extrem uninformiert anzutreffen, ist man in dem Laden richtig. Ich hoffe sehr, dass der stationäre Einzelhandel doch noch irgendwann versteht, was sein (einziger) Vorteil ist. Dein Karstadt möge das Vorbild sein ;-)

Kauferlebnis Kaufhaus

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